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title: "Inspeção e QR de reclamação para instalações públicas"
description: "Listas de verificação QR e registos de limpeza para bibliotecas, parques, centros comunitários e outras instalações públicas, e um código QR de reclamação para todos, no seu idioma."
url: "https://mintcheck.today/pt/solutions/public-facilities/"
language: "pt"
updated: "2026-11-04"
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# MintCheck para instalações públicas

As instalações públicas são usadas por todos, e muitas vezes são os visitantes os primeiros a reparar nos problemas. Com o MintCheck, casas de banho, átrios, elevadores, zonas de estacionamento e equipamentos contra incêndios têm cada um o seu código QR. Os funcionários digitalizam-no para preencher a lista de verificação prevista para esse dia, e qualquer pessoa pode comunicar um problema através de um código QR de reclamação, no seu próprio idioma, sem conta nem app.

![O painel de locais com um cartão de resumo para cada local.](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/pt/site-list.webp)

## Como se encaixa no seu dia

1. **Casas de banho e zonas comuns.** Use a lista de verificação das casas de banho para as verificações agendadas e o registo de limpeza para registar cada limpeza. Os resultados ficam guardados com a hora, o nome do funcionário e as fotografias que houver.
2. **Reclamações do público.** Ative a caixa de reclamações nos espaços que as pessoas usam. Os administradores recebem um e-mail por cada nova reclamação e cada alteração de estado, e o painel do local mostra quantas estão por resolver.
3. **Várias instalações, uma só vista.** Gira cada instalação como um local e compare inspeções, tarefas pendentes e reclamações num só ecrã. Os registos de inspeção podem ser exportados para Excel.

## Onde pode colocar um código QR

- Instalações sanitárias
- Átrio
- Elevador
- Zona de estacionamento
- Extintor
- Iluminação
- CCTV
- Caixa de escadas

Estes são alguns dos modelos de equipamentos do MintCheck. Tudo o resto pode ser adicionado como um equipamento em branco.

## Listas de verificação prontas

### Verificação sanitária das casas de banho (Diário)

Limpeza e higiene das casas de banho

- Limpeza do chão e do lavatório
- Nível de odor (Bom / Razoável / Mau)
- Consumíveis reabastecidos (papel, sabão)
- Observações

### Verificação do elevador (Mensal)

Funcionamento, portas e intercomunicador

- Funcionamento, ruído/vibração
- Intercomunicador de emergência funciona
- Abertura/fecho das portas (Normal / Problema ligeiro / Reparar de imediato)
- Observações

### Verificação do extintor (Mensal)

Localização, carga e estado

- Localização e sinalização
- Manómetro (Normal / Necessita recarga / Substituir)
- Sem danos nem corrosão
- Observações

### Verificação do CCTV (Semanal)

Imagem, gravação e objetiva

- Saída de imagem / visualização
- Estado de gravação (Grava normalmente / Alguns canais avariados / Não funciona)
- Objetiva limpa e orientada
- Observações

## Diários prontos

### Registo de limpeza

Registar a limpeza concluída por leitura de QR

- Limpeza concluída
- Estado de limpeza (Bom / Razoável / Deficiente)
- Responsável
- Observações

### Registo de rondas

Registar as rondas de vigilância por leitura de QR

- Área de ronda — sem problemas
- Constatações (Nenhuma / Menor / Urgente)
- Localização / detalhes
- Fotografia do local

Os modelos são um ponto de partida, e pode alterar cada item antes de guardar. Confirme o que a legislação da sua região exige.

## Perguntas frequentes

### Em que idioma aparece o formulário de reclamação?

O formulário abre-se no idioma do telemóvel do visitante. O MintCheck está disponível em 37 idiomas.

### O preço depende do número de visitantes?

Não. O preço depende dos equipamentos e dos locais, não das pessoas. Os visitantes não precisam de conta, e todos os planos incluem administradores e funcionários ilimitados.

## Funcionalidades relacionadas

- [Caixa de reclamações QR](https://mintcheck.today/pt/features/complaints/): Os visitantes digitalizam um código QR de reclamação para comunicar um problema com fotografias, sem conta nem app. Recebe um e-mail e acompanha cada reclamação desde a receção até à resolução.
- [Painel do local](https://mintcheck.today/pt/features/dashboard/): Veja num só ecrã, para cada local, a taxa de conclusão de hoje, os problemas por resolver, as tarefas em aberto e as reclamações, com atualização automática.
- [Diários](https://mintcheck.today/pt/features/logbook/): Substitua os registos em papel. Funcionários ou visitantes digitalizam um código QR para registar a qualquer momento entradas e saídas, veículos, chaves, temperaturas ou rondas.
- [Inspeções QR](https://mintcheck.today/pt/features/qr-inspections/): Coloque um código QR em cada equipamento. Os funcionários digitalizam-no com a app MintCheck e preenchem a lista de verificação do dia; hora, nome e fotografias são guardados automaticamente.

## Outros setores

- [Escritórios](https://mintcheck.today/pt/solutions/office-buildings/)
- [Lojas e centros comerciais](https://mintcheck.today/pt/solutions/retail/)
- [Fábricas](https://mintcheck.today/pt/solutions/factories/)
- [Escolas](https://mintcheck.today/pt/solutions/schools/)
- [Hospitais](https://mintcheck.today/pt/solutions/hospitals/)
- [Condomínios](https://mintcheck.today/pt/solutions/apartments/)