--- title: "Perguntas frequentes: software de inspeção QR de instalações" description: "Respostas sobre o MintCheck: o que faz, a quem se destina, app de funcionários, reclamações de visitantes, preços, idiomas, exportações e os seus dados." url: "https://mintcheck.today/pt/faq/" language: "pt" updated: "2026-11-04" --- # Perguntas sobre o MintCheck Respostas curtas ao que se costuma perguntar antes de começar. Para instruções passo a passo, consulte o centro de ajuda. ## Sobre o MintCheck ### O que é o MintCheck? O MintCheck é um serviço de inspeções de instalações e equipamentos com códigos QR. Coloca um código QR em cada coisa que gere, os funcionários digitalizam-no com a app MintCheck para preencher a lista de verificação do dia e registar os resultados e as fotografias, e os administradores acompanham tudo na consola de administração. [Funcionalidades do MintCheck](https://mintcheck.today/pt/features/) ### A quem se destina o MintCheck? A organizações que gerem edifícios, equipamentos ou veículos, como escritórios, lojas, fábricas, escolas, hospitais, condomínios e instalações públicas. É adequado para equipas que hoje acompanham as inspeções e as reparações em papel, em apps de mensagens ou em folhas de cálculo. [MintCheck por setor](https://mintcheck.today/pt/solutions/) ### Onde posso colocar um código QR? Em tudo aquilo que verifica ou gere: máquinas, salas, casas de banho, veículos e até um livro de registos em papel. Cada um é um equipamento com o seu próprio código QR, e o MintCheck tem modelos para os mais comuns, como extintores, elevadores e salas de reuniões. [Inspeções QR](https://mintcheck.today/pt/features/qr-inspections/) ### Posso vê-lo antes de me registar? Sim. A demonstração interativa percorre os ecrãs reais, desde uma inspeção no terreno até à consola de administração, sem necessidade de registo. [Demonstração](https://mintcheck.today/pt/demo/) ## Primeiros passos ### Quanto tempo demora a começar? Cerca de 10 minutos. O início rápido leva-o de uma conta vazia até à primeira inspeção concluída: um local, uma lista de verificação, um equipamento, um funcionário e uma digitalização de teste com o seu telemóvel. [Início rápido](https://mintcheck.today/pt/help/quick-start/) ### Que idiomas suporta o MintCheck? O website, a consola de administração e a app de funcionários estão disponíveis em 37 idiomas, e o formulário de reclamação abre-se no idioma do telemóvel do visitante. [Definições](https://mintcheck.today/pt/help/settings/) ## Funcionários e visitantes ### Os funcionários precisam de uma app? Os funcionários usam a app MintCheck para iPhone, iPad e Android, que mantém a sessão iniciada e envia notificações. Antes de a instalarem, também podem digitalizar um código QR com a câmara do telemóvel e trabalhar no browser do telemóvel. [App de funcionários](https://mintcheck.today/pt/features/worker-app/) ### Os funcionários precisam de uma palavra-passe? Não. Um administrador regista cada funcionário, e os funcionários iniciam sessão com um ID de início de sessão ou um número de telefone. Não há palavra-passe nem registo na app. [Apoio da app MintCheck](https://mintcheck.today/pt/support/) ### Os visitantes podem comunicar um problema sem conta? Sim. Digitalizam o código QR de reclamação junto ao equipamento, descrevem o problema e juntam até 3 fotografias, sem conta e sem app. [Caixa de reclamações QR](https://mintcheck.today/pt/features/complaints/) ## Planos e dados ### Quanto custa o MintCheck? Grátis até 5 equipamentos, sem cartão de crédito. O pagamento por utilização custa $0.99 por equipamento por mês até 30 equipamentos, o Business custa $199 por mês e o Master custa $299 por mês. Não há preços por utilizador. [Preços do MintCheck](https://mintcheck.today/pt/pricing/) ### Posso exportar os meus registos do MintCheck? Sim. Os registos de inspeção e as tarefas podem ser exportados para Excel, para os usar nas suas outras ferramentas, e as faturas podem ser transferidas. [Registos de inspeção](https://mintcheck.today/pt/help/inspections/) ### Posso cancelar a qualquer momento? Sim. O super-administrador pode cancelar nas definições. Todos perdem o acesso de imediato, a faturação para na próxima renovação, sem reembolso do período atual, e os dados são guardados durante um máximo de 90 dias antes de serem eliminados de forma permanente. Exporte primeiro os seus registos. [Cancelar o serviço da sua organização](https://mintcheck.today/pt/help/withdrawal/) ### Onde são tratados os meus dados e a quem pertencem? É titular dos seus dados do cliente. São tratados em infraestruturas localizadas nos Estados Unidos e noutros países, cifrados em trânsito e em repouso, e não vendemos dados pessoais. [A segurança e os seus dados](https://mintcheck.today/pt/security/)