--- title: "Perguntas frequentes: software de inspeção QR de instalações" description: "Respostas sobre o MintCheck: o que faz, para quem é, app do trabalhador, reclamações de visitantes, preços, idiomas, exportações e seus dados." url: "https://mintcheck.today/pt-BR/faq/" language: "pt-BR" updated: "2026-11-04" --- # Perguntas sobre o MintCheck Respostas curtas para o que as pessoas perguntam antes de começar. Para instruções passo a passo, veja a central de ajuda. ## Sobre o MintCheck ### O que é o MintCheck? O MintCheck é um serviço de inspeções de instalações e equipamentos com código QR. Você coloca um código QR em cada coisa que administra, os trabalhadores escaneiam o código com o app MintCheck para preencher a checklist do dia e registrar os resultados e as fotos, e os administradores acompanham tudo no console de administração. [Recursos do MintCheck](https://mintcheck.today/pt-BR/features/) ### Para quem é o MintCheck? Para organizações que administram prédios, equipamentos ou veículos, como prédios comerciais, lojas, fábricas, escolas, hospitais, condomínios e instalações públicas. Combina com equipes que hoje controlam inspeções e consertos no papel, em apps de mensagens ou em planilhas. [MintCheck por setor](https://mintcheck.today/pt-BR/solutions/) ### Onde posso colocar um código QR? Em tudo o que você verifica ou administra: máquinas, salas, banheiros, veículos e até um caderno de registros em papel. Cada um é um equipamento com seu próprio código QR, e o MintCheck tem modelos para os mais comuns, como extintores, elevadores e salas de reunião. [Inspeções QR](https://mintcheck.today/pt-BR/features/qr-inspections/) ### Posso ver antes de me cadastrar? Sim. A demonstração interativa percorre as telas reais, da inspeção em campo ao console de administração, sem necessidade de cadastro. [Demonstração](https://mintcheck.today/pt-BR/demo/) ## Primeiros passos ### Quanto tempo leva para começar? Cerca de 10 minutos. O guia rápido leva você de uma conta vazia até a sua primeira inspeção concluída: um local, uma checklist, um equipamento, um trabalhador e um teste de leitura com o seu próprio celular. [Guia rápido](https://mintcheck.today/pt-BR/help/quick-start/) ### Quais idiomas o MintCheck oferece? O site, o console de administração e o app do trabalhador estão disponíveis em 37 idiomas, e o formulário de reclamação abre no idioma do celular do visitante. [Configurações](https://mintcheck.today/pt-BR/help/settings/) ## Trabalhadores e visitantes ### Os trabalhadores precisam de um app? Os trabalhadores usam o app MintCheck para iPhone, iPad e Android, que mantém o login e envia notificações. Antes de instalar, eles também podem escanear um código QR com a câmera do celular e trabalhar no navegador do celular. [App do trabalhador](https://mintcheck.today/pt-BR/features/worker-app/) ### Os trabalhadores precisam de senha? Não. Um administrador cadastra cada trabalhador, e os trabalhadores fazem login com um ID de login ou um número de telefone. Não existe senha nem cadastro no app. [Suporte do app MintCheck](https://mintcheck.today/pt-BR/support/) ### Os visitantes podem relatar um problema sem uma conta? Sim. Eles escaneiam o código QR de reclamação ao lado do equipamento, descrevem o problema e anexam até 3 fotos, sem conta e sem app. [Caixa de reclamações QR](https://mintcheck.today/pt-BR/features/complaints/) ## Planos e dados ### Quanto custa o MintCheck? Grátis para até 5 equipamentos, sem cartão de crédito. O pagamento por uso custa $0.99 por equipamento por mês até 30 equipamentos, o Business custa $199 por mês e o Master custa $299 por mês. Não há cobrança por usuário. [Preços do MintCheck](https://mintcheck.today/pt-BR/pricing/) ### Posso exportar meus registros do MintCheck? Sim. Os registros de inspeção e as tarefas podem ser exportados para o Excel, para você usar nas suas outras ferramentas, e as faturas podem ser baixadas. [Registros de inspeção](https://mintcheck.today/pt-BR/help/inspections/) ### Posso cancelar a qualquer momento? Sim. O superadministrador pode cancelar nas configurações. Todos perdem o acesso na hora, a cobrança para na próxima renovação, sem reembolso do período atual, e os dados ficam guardados por até 90 dias antes de serem excluídos permanentemente. Exporte seus registros antes. [Cancelar o serviço da sua organização](https://mintcheck.today/pt-BR/help/withdrawal/) ### Onde meus dados são tratados e quem é o proprietário deles? Você é o proprietário dos seus dados do cliente. Eles são tratados em infraestrutura localizada nos Estados Unidos e em outros países, criptografados em trânsito e em repouso, e não vendemos dados pessoais. [A segurança e os seus dados](https://mintcheck.today/pt-BR/security/)