---
title: "Sūdzības ar QR kodu: sūdzību kaste objektiem"
description: "Apmeklētāji noskenē sūdzību QR kodu un ziņo par problēmu ar fotoattēliem bez konta vai lietotnes. Jūs saņemat e-pastu un sekojat katrai sūdzībai no saņemšanas līdz atrisināšanai."
url: "https://mintcheck.today/lv/features/complaints/"
language: "lv"
updated: "2026-11-03"
---

# QR sūdzību kaste

Cilvēki, kas izmanto jūsu tualetes, liftus, vestibilus vai autostāvvietas, problēmas bieži pamana ātrāk nekā jūsu darbinieki. Ar MintCheck sūdzību kasti viņi noskenē QR kodu pie iekārtas, apraksta problēmu un pievieno līdz 3 fotoattēliem – bez konta un bez lietotnes. Sūdzība nonāk MintCheck, un objekta administratori saņem e-pastu.

![Sūdzības veidlapa tālrunī ar norādījumu tekstu, sūdzības lauku, fotoattēlu augšupielādi un iesniegšanas pogu.](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/lv/mobile-complaint-form.webp)

## Kā tas darbojas

1. **Ieslēdziet sūdzību kasti.** Ieslēdziet to iekārtai, uzrakstiet apmeklētājiem īsu norādījumu tekstu un izdrukājiet sūdzību QR kodu.
2. **Apmeklētāji ziņo par problēmu.** Veidlapa atveras apmeklētāja tālruņa valodā. Apmeklētājs apraksta problēmu, pievieno līdz 3 fotoattēliem un var atstāt e-pasta adresi vai tālruņa numuru, lai saņemtu atbildi.
3. **Apstrādājiet un atrisiniet.** Pārvietojiet katru sūdzību no statusa Saņemta uz Apstrādē un tad uz Atrisināta, pa ceļam pievienojot piezīmes. Administratori saņem e-pastu par jaunām sūdzībām un par katru statusa maiņu.

![Sūdzību lapa ar četrām kopsavilkuma kartītēm un sūdzību sarakstu.](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/lv/complaint-list.webp)

## Noderīgi zināt

- Apmeklētājiem nav jāpiesakās vai kaut kas jāinstalē.
- Pēc noklusējuma anonīmi; lai mazinātu surogātpastu, var ieslēgt e-pasta verifikāciju ar 6 ciparu kodu.
- Ar to pašu QR kodu var vākt arī uzlabojumu ierosinājumus.
- Neatrisinātās sūdzības objekta informācijas panelī ir izceltas.

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Vai apmeklētājiem kaut kas jāinstalē?

Nē. Viņi noskenē sūdzību QR kodu ar tālruņa kameru, un vienkārša veidlapa atveras viņu tālruņa valodā.

### Kā novērst viltus vai atkārtotas sūdzības?

Ieslēdziet e-pasta verifikāciju. Pirms iesniegšanas apmeklētājam jāievada e-pasta adrese un MintCheck nosūtītais 6 ciparu kods, kas derīgs 10 minūtes.

### Kā es uzzinu, ka ir saņemta sūdzība?

MintCheck nosūta e-pastu objekta administratoriem un galvenajam administratoram, kad saņemta jauna sūdzība, un ikreiz, kad mainās tās statuss. Objekta informācijas panelī redzams arī neatrisināto sūdzību skaits.

## Uzziniet vairāk palīdzības centrā

- [Sūdzību kaste](https://mintcheck.today/lv/help/complaint-box/): Ļaujiet apmeklētājiem ziņot par problēmām ar QR kodu, pēc izvēles ar e-pasta verifikāciju, un uzziniet, kur nonāk ziņojumi.
- [Sūdzības](https://mintcheck.today/lv/help/complaints/): Pārskatiet sūdzības, kas nosūtītas caur iekārtu QR kodiem, un virziet tās no saņemtām līdz atrisinātām.
- [QR kodi](https://mintcheck.today/lv/help/qr-codes/): Iepazīstiet QR kodu veidus un lejupielādējiet, izdrukājiet un piestipriniet uzlīmes savām iekārtām.

## Citas funkcijas

- [QR pārbaudes](https://mintcheck.today/lv/features/qr-inspections/)
- [Kontrolsaraksti](https://mintcheck.today/lv/features/checklists/)
- [Žurnāli](https://mintcheck.today/lv/features/logbook/)
- [Darba uzdevumi](https://mintcheck.today/lv/features/work-tasks/)
- [Darbinieka lietotne](https://mintcheck.today/lv/features/worker-app/)
- [Objekta informācijas panelis](https://mintcheck.today/lv/features/dashboard/)
- [Stāvu plāni](https://mintcheck.today/lv/features/floor-plans/)