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title: "공공시설 점검과 민원 접수 QR 코드"
description: "도서관, 공원, 주민센터 같은 공공시설의 QR 체크리스트와 청소 기록, 그리고 누구나 자기 언어로 쓰는 민원 QR 코드를 소개합니다."
url: "https://mintcheck.today/ko/solutions/public-facilities/"
language: "ko"
updated: "2026-11-04"
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# 공공시설을 위한 MintCheck

공공시설은 모두가 쓰고, 문제도 방문객이 먼저 발견하곤 합니다. MintCheck에서는 화장실, 로비, 엘리베이터, 주차장, 소방 설비마다 QR 코드를 붙입니다. 직원이 스캔해 그날의 체크리스트를 작성하고, 누구나 계정이나 앱 없이 자기 언어로 민원 QR 코드를 통해 문제를 알립니다.

![현장마다 요약 카드가 하나씩 있는 현장 대시보드](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/ko/site-list.webp)

## 일과에 이렇게 들어갑니다

1. **화장실과 공용 공간.** 정기 체크에는 화장실 체크리스트, 청소할 때마다의 기록에는 청소 기록 로그북을 씁니다. 결과는 시간, 작업자 이름, 사진과 함께 저장됩니다.
2. **시민의 신고.** 사람들이 쓰는 곳의 민원함을 켭니다. 새 민원이 들어오거나 상태가 바뀔 때마다 관리자에게 이메일이 가고, 현장 대시보드에 미해결 민원 수가 나옵니다.
3. **여러 시설을 한 화면에서.** 시설 하나를 현장 하나로 운영하고 체크, 대기 작업, 민원을 한 화면에서 비교합니다. 체크 기록은 엑셀로 내보낼 수 있습니다.

## QR 코드를 붙일 수 있는 것

- 화장실
- 로비/현관
- 승강기
- 주차장
- 소화기
- 조명설비
- CCTV
- 계단실

MintCheck 관리 대상 템플릿 중 일부입니다. 그 밖의 것은 빈 관리 대상으로 추가할 수 있습니다.

## 바로 쓰는 체크리스트

### 화장실 위생 체크 (일별)

화장실·세면실 청결/위생 체크

- 바닥·세면대 청결 상태
- 악취 상태 (양호 / 보통 / 불량)
- 소모품 비치(휴지·비누)
- 특이사항

### 승강기 체크 (월별)

운행·도어·비상통화 체크

- 운행 상태·이상 소음/진동
- 비상통화장치 작동
- 도어 개폐 상태 (정상 / 경미한 이상 / 즉시 수리)
- 특이사항

### 소화기 체크 (월별)

위치·충전·외관 체크

- 위치·표지 확인
- 압력게이지 상태 (정상 / 충전필요 / 교체필요)
- 외관 손상·부식 없음
- 특이사항

### CCTV 체크 (주별)

영상·녹화·렌즈 체크

- 영상 출력·화면 정상
- 녹화 상태 (정상 녹화 / 일부 채널 이상 / 미작동)
- 렌즈 오염·방향 정상
- 특이사항

## 바로 쓰는 로그북

### 청소 기록

QR 스캔으로 청소 완료 기록

- 청소 완료
- 청소 상태 (양호 / 보통 / 미흡)
- 담당자
- 비고

### 순찰 기록

QR 스캔으로 보안 순찰 기록

- 순찰 구역 이상 없음
- 특이사항 (없음 / 경미 / 긴급)
- 위치 · 내용
- 현장 사진

템플릿은 출발점이며, 저장하기 전에 모든 항목을 바꿀 수 있습니다. 해당 지역의 법규에서 요구하는 내용은 따로 확인하세요.

## 자주 묻는 질문

### 민원 양식은 어떤 언어로 나오나요?

양식은 방문객 휴대폰 언어로 열립니다. MintCheck는 37개 언어로 제공됩니다.

### 방문객 수에 따라 요금이 달라지나요?

아니요. 요금은 사람 수가 아니라 관리 대상과 현장 수로 정해집니다. 방문객은 계정이 필요 없고, 모든 요금제에서 관리자와 작업자는 무제한입니다.

## 관련 기능

- [QR 민원함](https://mintcheck.today/ko/features/complaints/): 방문객이 민원 QR 코드를 스캔해 사진과 함께 문제를 알립니다. 계정이나 앱은 필요 없고, 관리자는 이메일을 받고 접수부터 해결까지 관리합니다.
- [현장 대시보드](https://mintcheck.today/ko/features/dashboard/): 현장마다 오늘 체크 완료율, 미해소 이상, 대기 작업, 미해결 민원을 한 화면에서 보고, 화면은 자동으로 새로 고쳐집니다.
- [로그북](https://mintcheck.today/ko/features/logbook/): 종이 기록부를 바꿉니다. 작업자나 방문객이 QR 코드를 스캔해 출입, 차량, 열쇠, 온도, 순찰 기록을 언제든 남깁니다.
- [QR 점검](https://mintcheck.today/ko/features/qr-inspections/): 관리 대상마다 QR 코드를 붙이면 작업자가 MintCheck 앱으로 스캔해 오늘 할 체크리스트를 작성합니다. 시간·작업자·사진이 자동으로 남습니다.

## 다른 업종

- [오피스 빌딩](https://mintcheck.today/ko/solutions/office-buildings/)
- [상가·매장](https://mintcheck.today/ko/solutions/retail/)
- [공장](https://mintcheck.today/ko/solutions/factories/)
- [학교](https://mintcheck.today/ko/solutions/schools/)
- [병원](https://mintcheck.today/ko/solutions/hospitals/)
- [아파트](https://mintcheck.today/ko/solutions/apartments/)