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title: "公共施設の点検と苦情受付QRコード"
description: "図書館、公園、公民館などの公共施設向けのQRコードのチェックリストと清掃記録、そして誰でも自分の言語で使える苦情受付QRコード。"
url: "https://mintcheck.today/ja/solutions/public-facilities/"
language: "ja"
updated: "2026-11-04"
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# 公共施設向けMintCheck

公共施設は誰もが利用し、問題には来訪者が先に気づくことがよくあります。MintCheckでは、トイレ、ロビー、エレベーター、駐車場、消防設備のそれぞれにQRコードを貼ります。スタッフはそれを読み取ってその日のチェックリストを実施し、誰でも苦情受付QRコードから、自分の言語で、アカウントもアプリもなしで問題を報告できます。

![現場ごとに 1 枚の集計カードが並ぶ現場ダッシュボード。](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/ja/site-list.webp)

## 日々の業務での使い方

1. **トイレと共用スペース.** 定期点検にはトイレ衛生点検のチェックリストを、清掃のたびの記録には清掃記録を使います。結果は時刻、作業者の名前、添付した写真とともに保存されます。
2. **利用者からの報告.** 人が利用する場所の苦情ボックスをオンにします。新しい苦情が届いたときとステータスが変わるたびに管理者にメールが届き、現場ダッシュボードには未解決の件数が表示されます。
3. **複数の施設をひとつの画面で.** 施設ごとに1つの現場として運用し、点検、未対応の作業、苦情をひとつの画面で比較します。点検記録はExcelにエクスポートできます。

## QRコードを貼れるもの

- トイレ
- ロビー
- エレベーター
- 駐車場
- 消火器
- 照明
- 防犯カメラ
- 階段室

MintCheckの管理対象テンプレートの一部です。そのほかのものは、空白の管理対象として追加できます。

## すぐに使えるチェックリスト

### トイレ衛生点検 (毎日)

トイレの清潔さと衛生状態

- 床・洗面台の清潔さ
- におい (良好 / やや気になる / 不良)
- 備品の補充（紙・石けん）
- 備考

### エレベーター点検 (毎月)

動作・扉・インターホン

- 動作・異音／振動
- 非常用インターホンの動作
- 扉の開閉 (正常 / 軽微な不具合 / 即修理)
- 備考

### 消火器点検 (毎月)

設置場所・充填・状態

- 設置場所・表示
- 圧力ゲージ (正常 / 再充填が必要 / 交換)
- 損傷・腐食なし
- 備考

### 防犯カメラ点検 (毎週)

映像・録画・レンズ

- 映像出力・表示
- 録画状態 (正常に録画 / 一部チャンネル不良 / 作動せず)
- レンズの清掃・向き
- 備考

## すぐに使えるログブック

### 清掃記録

QRスキャンで清掃完了を記録

- 清掃完了
- 清掃状態 (良好 / 普通 / 不良)
- 担当者
- 備考

### 巡回記録

QRスキャンで警備巡回を記録

- 巡回エリア — 異常なし
- 発見事項 (なし / 軽微 / 緊急)
- 場所・詳細
- 現場写真

テンプレートは出発点であり、保存する前にすべての項目を変更できます。該当する地域の法令で何が求められているかをご確認ください。

## よくある質問

### 苦情フォームは何語で表示されますか？

フォームは来訪者のスマートフォンの言語で開きます。MintCheckは37言語に対応しています。

### 来訪者数によって料金は変わりますか？

いいえ。料金は人数ではなく、管理対象と現場の数で決まります。来訪者にアカウントは不要で、どのプランでも管理者と作業者は無制限です。

## 関連機能

- [QR苦情ボックス](https://mintcheck.today/ja/features/complaints/): 来訪者は苦情QRコードを読み取って写真付きで問題を報告できます。アカウントもアプリも不要です。管理者にはメールが届き、受付から解決済みまで苦情を管理できます。
- [現場ダッシュボード](https://mintcheck.today/ja/features/dashboard/): 現場ごとに、今日の完了率、未解消の異常、未対応の作業、苦情をひとつの画面で確認できます。画面は自動で更新されます。
- [ログブック](https://mintcheck.today/ja/features/logbook/): 紙の記録簿の代わりに。作業者や来訪者がQRコードを読み取って、入退室、車両、鍵、温度、巡回の記録をいつでも残せます。
- [QRコード点検](https://mintcheck.today/ja/features/qr-inspections/): 管理対象ごとにQRコードを貼り、作業者がMintCheckアプリで読み取って今日のチェックリストを実施します。時刻・名前・写真は自動で記録されます。

## ほかの業種

- [オフィスビル](https://mintcheck.today/ja/solutions/office-buildings/)
- [商業施設](https://mintcheck.today/ja/solutions/retail/)
- [工場](https://mintcheck.today/ja/solutions/factories/)
- [学校](https://mintcheck.today/ja/solutions/schools/)
- [病院](https://mintcheck.today/ja/solutions/hospitals/)
- [マンション](https://mintcheck.today/ja/solutions/apartments/)