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title: "Ispezioni e codici QR per reclami nelle strutture pubbliche"
description: "Liste di controllo QR e registri pulizie per biblioteche, parchi, centri civici e altre strutture pubbliche, più un codice QR per reclami per tutti, nella propria lingua."
url: "https://mintcheck.today/it/solutions/public-facilities/"
language: "it"
updated: "2026-11-04"
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# MintCheck per le strutture pubbliche

Le strutture pubbliche sono usate da tutti, e spesso sono i visitatori a notare per primi i problemi. Con MintCheck servizi igienici, atri, ascensori, aree parcheggio e attrezzature antincendio hanno ciascuno il proprio codice QR. Il personale lo scansiona per compilare la lista di controllo prevista per quel giorno, e chiunque può segnalare un problema tramite un codice QR per reclami, nella propria lingua, senza account né app.

![La dashboard dei siti con una scheda di riepilogo per ogni sito.](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/it/site-list.webp)

## Come si inserisce nella sua giornata

1. **Servizi igienici e aree comuni.** Usi la lista di controllo dei servizi igienici per i controlli pianificati e il registro pulizie per registrare ogni pulizia. I risultati vengono salvati con l'ora, il nome dell'operatore e le eventuali foto.
2. **Reclami dal pubblico.** Attivi la cassetta reclami per i luoghi che le persone usano. Gli amministratori ricevono un'email per ogni nuovo reclamo e per ogni cambio di stato, e la dashboard del sito mostra quanti sono non risolti.
3. **Più strutture, un'unica vista.** Gestisca ogni struttura come un sito e confronti ispezioni, attività in sospeso e reclami in un'unica schermata. Le registrazioni delle ispezioni si possono esportare in Excel.

## Dove può applicare un codice QR

- Servizi igienici
- Atrio
- Ascensore
- Area parcheggio
- Estintore
- Illuminazione
- Videosorveglianza
- Vano scala

Questi sono alcuni dei modelli di asset di MintCheck. Tutto il resto può aggiungerlo come asset vuoto.

## Liste di controllo pronte

### Controllo igienico servizi (Giornaliero)

Pulizia e igiene dei servizi igienici

- Pulizia di pavimento e lavabo
- Livello di odore (Buono / Discreto / Scarso)
- Materiali riforniti (carta, sapone)
- Note

### Controllo ascensore (Mensile)

Funzionamento, porte e citofono

- Funzionamento, rumore/vibrazioni
- Citofono di emergenza funzionante
- Apertura/chiusura porte (Normale / Problema lieve / Riparare subito)
- Note

### Controllo estintore (Mensile)

Ubicazione, carica e stato

- Ubicazione e segnaletica
- Manometro (Normale / Ricarica necessaria / Da sostituire)
- Nessun danno o corrosione
- Note

### Controllo TVCC (Settimanale)

Immagine, registrazione e obiettivo

- Uscita immagine / display
- Stato di registrazione (Registra normalmente / Alcuni canali guasti / Non funzionante)
- Obiettivo pulito e orientato
- Note

## Registri pronti

### Registro pulizie

Registra le pulizie effettuate tramite scansione QR

- Pulizia completata
- Stato di pulizia (Buono / Discreto / Insufficiente)
- Responsabile
- Note

### Registro ronde

Registra le ronde di vigilanza tramite scansione QR

- Area di ronda — nessun problema
- Rilievi (Nessuno / Lieve / Urgente)
- Luogo / dettagli
- Foto del sito

I modelli sono punti di partenza, e può modificare ogni voce prima di salvare. Verifichi che cosa richiede la normativa locale.

## Domande frequenti

### In che lingua è il modulo di reclamo?

Il modulo si apre nella lingua del telefono del visitatore. MintCheck è disponibile in 37 lingue.

### Il prezzo dipende dal numero di visitatori?

No. Il prezzo dipende dagli asset e dai siti, non dalle persone. I visitatori non hanno bisogno di un account, e ogni piano include amministratori e operatori illimitati.

## Funzionalità correlate

- [Cassetta reclami QR](https://mintcheck.today/it/features/complaints/): I visitatori scansionano un codice QR per reclami per segnalare un problema con foto, senza account né app. Lei riceve un'email e segue ogni reclamo dalla ricezione alla risoluzione.
- [Dashboard del sito](https://mintcheck.today/it/features/dashboard/): Veda in un'unica schermata, per ogni sito, il tasso di completamento di oggi, le anomalie non risolte, le attività aperte e i reclami, con aggiornamento automatico.
- [Registri](https://mintcheck.today/it/features/logbook/): Sostituisca i registri cartacei. Operatori o visitatori scansionano un codice QR per aggiungere una voce in qualsiasi momento: entrate e uscite, veicoli, chiavi, temperature o ronde.
- [Ispezioni QR](https://mintcheck.today/it/features/qr-inspections/): Applichi un codice QR su ogni asset. Gli operatori lo scansionano con l'app MintCheck per compilare la lista di controllo di oggi; ora, nome e foto vengono salvati in automatico.

## Altri settori

- [Uffici](https://mintcheck.today/it/solutions/office-buildings/)
- [Negozi e centri commerciali](https://mintcheck.today/it/solutions/retail/)
- [Fabbriche](https://mintcheck.today/it/solutions/factories/)
- [Scuole](https://mintcheck.today/it/solutions/schools/)
- [Ospedali](https://mintcheck.today/it/solutions/hospitals/)
- [Condomini](https://mintcheck.today/it/solutions/apartments/)