Támogatás a MintCheck alkalmazáshoz
Hogyan jelentkezhet be, mit tehet gyakori problémák esetén, és hol kérhet segítséget.
Bejelentkezés
- 1
Szervezete adminisztrátora a MintCheck webes konzolján regisztrálja Önt dolgozóként. Az alkalmazásban nem lehet regisztrálni.
- 2
Nyissa meg az alkalmazást, és koppintson a „Bejelentkezés QR-kód beolvasásával” gombra.
- 3
Olvassa be a helyszín bejelentkezési QR-kódját vagy egy eszköz QR-kódját.
- 4
Adja meg bejelentkezési azonosítóját vagy telefonszámát. Jelszóra nincs szükség.
Gyakori problémák
Nem sikerül beolvasni a QR-kódot
Engedélyezze a MintCheck számára a kamerahozzáférést. iPhone vagy iPad esetén: Beállítások > Appok > MintCheck > Kamera. Android esetén: Beállítások > Alkalmazások > MintCheck > Engedélyek > Kamera. Azt is ellenőrizze, hogy a QR-kód jól meg van-e világítva, és nem sérült-e.
Nem kapok értesítéseket
Engedélyezze a MintCheck értesítéseit a készülék beállításaiban. Az értesítések arra a készülékre érkeznek, amelyen bejelentkezett: amikor feladatot rendelnek Önhöz, illetve 30 perccel az ütemezett feladatok és ellenőrzések előtt. Ha ki szeretné választani, mely ellenőrzőlista-emlékeztetőket kapja meg, koppintson az alkalmazásban a beállítások (fogaskerék) gombra, és nyissa meg az „Ellenőrzőlisták értesítési beállításai” menüpontot.
Nem tudok bejelentkezni
Kérje meg az adminisztrátort, hogy ellenőrizze, regisztrálva van-e dolgozóként, és helyes-e a bejelentkezési azonosítója vagy a telefonszáma. A telefonszámot csak számjegyekkel, kötőjelek nélkül adja meg.
További kérdések
Szervezete adminisztrátora
A fiókjával, a kiosztott feladataival vagy a bejegyzéseivel kapcsolatos kérdésekkel forduljon szervezete adminisztrátorához. A dolgozói fiókokat és az adataikat a szervezete kezeli.
MintCheck ügyfélszolgálat
Az alkalmazással kapcsolatos hibák vagy egyéb kérdések esetén írjon nekünk e-mailt, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.