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title: "Application de gestion technique des résidences par QR code"
description: "Listes de contrôle QR pour ascenseurs, réservoirs d'eau et équipements incendie en résidence, un QR code de réclamation pour les résidents, et des registres de rondes et d'entrées."
url: "https://mintcheck.today/fr/solutions/apartments/"
language: "fr"
updated: "2026-11-04"
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# MintCheck pour les résidences

Les résidences partagent des ascenseurs, des réservoirs d'eau, des équipements incendie, des aires de stationnement et des cages d'escalier. Avec MintCheck, chacun reçoit un QR code. Le personnel de gestion le scanne pour remplir la liste de contrôle du jour, les résidents peuvent signaler un problème via un QR code de réclamation, et les registres de rondes et d'entrées passent du papier aux journaux.

![La page des réclamations avec quatre cartes récapitulatives et la liste des réclamations.](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/fr/complaint-list.webp)

## Comment cela s'intègre à votre journée

1. **Contrôle des parties communes.** Partez des listes de contrôle de l'ascenseur, du réservoir d'eau, du RIA et des sprinkleurs et fixez la fréquence de chacune. Le personnel scanne, répond et joint des photos, et chaque résultat est enregistré avec l'heure et son nom.
2. **Les résidents signalent les problèmes.** Apposez un QR code de réclamation dans un ascenseur ou un hall d'accueil. Les résidents envoient une description et jusqu'à 3 photos sans compte, et peuvent laisser un numéro de téléphone ou un e-mail pour obtenir une réponse. Vous faites passer chaque réclamation de Reçue à Résolue.
3. **Registres de rondes et de visiteurs.** Utilisez le registre de rondes pour les rondes de sécurité et le registre des entrées/sorties à l'entrée. Chaque entrée est enregistrée aussitôt, et vous pouvez consulter toutes les entrées sur la page de l'équipement.

## Où apposer un QR code

- Ascenseur
- Réservoir d'eau
- Bouche d'incendie
- Sprinkler
- Aire de stationnement
- Cage d'escalier
- Toiture
- Pompe à eau

Voici quelques-uns des modèles d'équipements de MintCheck. Vous pouvez ajouter tout le reste en tant qu'équipement vierge.

## Listes de contrôle prêtes à l'emploi

### Contrôle de l'ascenseur (Mensuel)

Fonctionnement, portes et interphone

- Fonctionnement, bruit/vibration
- Interphone de secours fonctionnel
- Ouverture/fermeture des portes (Normal / Problème mineur / Réparation immédiate)
- Remarques

### Contrôle du réservoir d'eau (Mensuel)

Niveau, qualité de l'eau et hygiène

- Niveau et alimentation en eau
- Qualité de l'eau (visuelle) (Bonne / Débris / Contamination suspectée)
- Hygiène du couvercle et de l'évent
- Remarques

### Contrôle du RIA (Mensuel)

Armoire, tuyau et pression d'eau

- Armoire et signalisation
- Tuyau et lance présents
- Vanne et pression d'eau (Normal / À vérifier / Défaillant)
- Remarques

### Contrôle des sprinkleurs (Mensuel)

Têtes, vanne de contrôle et tuyauterie

- Têtes dégagées de tout obstacle
- Position de la vanne de contrôle (Ouverte (normal) / Fermée (défaut))
- Aucune fuite de tuyauterie
- Remarques

## Journaux prêts à l'emploi

### Registre de rondes

Enregistrer les rondes de surveillance par scan QR

- Zone de ronde — aucun problème
- Constats (Aucun / Mineur / Urgent)
- Emplacement / détails
- Photo du site

### Registre des entrées/sorties

Enregistrer les entrées/sorties des visiteurs et du personnel par scan QR

- Sens (Entrée / Sortie)
- Nom
- Affiliation / contact
- Motif / remarques

Les modèles sont des points de départ, et vous pouvez modifier chaque point avant d'enregistrer. Vérifiez ce qu'exige la réglementation locale.

## Questions fréquentes

### Les résidents ont-ils besoin d'une application ?

Non. Ils scannent le QR code de réclamation avec l'appareil photo du téléphone, et un formulaire simple s'ouvre dans la langue de leur téléphone.

### Les résidents peuvent-ils voir ce qu'il est advenu de leur réclamation ?

Il n'y a pas de compte résident. Si un résident laisse un numéro de téléphone ou un e-mail, il apparaît sur la réclamation, et vous pouvez lui communiquer le résultat vous-même.

## Fonctionnalités associées

- [Boîte à réclamations QR](https://mintcheck.today/fr/features/complaints/): Les visiteurs scannent un QR code de réclamation pour signaler un problème avec photos, sans compte ni application. Vous recevez un e-mail et suivez chaque réclamation de la réception à la résolution.
- [Inspections QR](https://mintcheck.today/fr/features/qr-inspections/): Apposez un QR code sur chaque équipement. Les employés le scannent avec l'application MintCheck pour remplir la liste de contrôle du jour ; heure, nom et photos sont enregistrés automatiquement.
- [Journaux](https://mintcheck.today/fr/features/logbook/): Remplacez les registres papier. Employés ou visiteurs scannent un QR code pour ajouter une entrée à tout moment : entrées et sorties, véhicules, clés, températures ou rondes.
- [Tâches](https://mintcheck.today/fr/features/work-tasks/): Créez des tâches ponctuelles comme des réparations, attribuez-les à un équipement, un employé ou une étiquette de travail et suivez-les jusqu'au bout. Les employés sont prévenus dans l'application MintCheck.

## Autres secteurs

- [Bureaux](https://mintcheck.today/fr/solutions/office-buildings/)
- [Commerces](https://mintcheck.today/fr/solutions/retail/)
- [Usines](https://mintcheck.today/fr/solutions/factories/)
- [Écoles](https://mintcheck.today/fr/solutions/schools/)
- [Hôpitaux](https://mintcheck.today/fr/solutions/hospitals/)
- [Lieux publics](https://mintcheck.today/fr/solutions/public-facilities/)