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title: "Inspección y QR de quejas para instalaciones públicas"
description: "Listas de verificación QR y registros de limpieza para bibliotecas, parques, centros cívicos y otras instalaciones públicas, y un código QR de quejas para todos, en su idioma."
url: "https://mintcheck.today/es/solutions/public-facilities/"
language: "es"
updated: "2026-11-04"
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# MintCheck para instalaciones públicas

Las instalaciones públicas las usa todo el mundo, y los visitantes suelen detectar los problemas primero. Con MintCheck, aseos, vestíbulos, ascensores, zonas de aparcamiento y equipos contra incendios tienen cada uno su código QR. El personal lo escanea para completar la lista de verificación que toca ese día, y cualquiera puede informar de un problema mediante un código QR de quejas, en su propio idioma, sin cuenta ni app.

![El panel de sitios con una tarjeta de resumen por cada sitio.](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/es/site-list.webp)

## Cómo encaja en su día a día

1. **Aseos y zonas comunes.** Use la lista de verificación de aseos para las revisiones programadas y el registro de limpieza para anotar cada limpieza. Los resultados se guardan con la hora, el nombre del trabajador y las fotos que haya.
2. **Quejas del público.** Active el buzón de quejas en los lugares que usa la gente. Los administradores reciben un correo electrónico por cada queja nueva y cada cambio de estado, y el panel del sitio muestra cuántas siguen sin resolver.
3. **Varias instalaciones, una sola vista.** Gestione cada instalación como un sitio y compare inspecciones, tareas pendientes y quejas en una sola pantalla. Los registros de inspección se pueden exportar a Excel.

## Dónde puede colocar un código QR

- Aseos
- Vestíbulo
- Ascensor
- Zona de aparcamiento
- Extintor
- Iluminación
- CCTV
- Hueco de escalera

Estas son algunas de las plantillas de puntos de control de MintCheck. Todo lo demás puede añadirlo como un punto de control en blanco.

## Listas de verificación ya preparadas

### Control sanitario de aseos (Diario)

Limpieza e higiene de los aseos

- Limpieza del suelo y el lavabo
- Nivel de olor (Bueno / Regular / Malo)
- Suministros repuestos (papel, jabón)
- Observaciones

### Control del ascensor (Mensual)

Funcionamiento, puertas e interfono

- Funcionamiento, ruido/vibración
- Interfono de emergencia funciona
- Apertura/cierre de puertas (Normal / Problema leve / Reparar de inmediato)
- Observaciones

### Control del extintor (Mensual)

Ubicación, carga y estado

- Ubicación y señalización
- Manómetro (Normal / Requiere recarga / Sustituir)
- Sin daños ni corrosión
- Observaciones

### Control de CCTV (Semanal)

Imagen, grabación y objetivo

- Salida de imagen / visualización
- Estado de grabación (Graba con normalidad / Algunos canales averiados / No funciona)
- Objetivo limpio y orientado
- Observaciones

## Libros de registros ya preparados

### Registro de limpieza

Registrar la limpieza realizada mediante escaneo QR

- Limpieza completada
- Estado de limpieza (Bueno / Aceptable / Deficiente)
- Responsable
- Observaciones

### Registro de rondas

Registrar las rondas de vigilancia mediante escaneo QR

- Zona de ronda — sin incidencias
- Hallazgos (Ninguno / Menor / Urgente)
- Ubicación / detalles
- Foto del lugar

Las plantillas son un punto de partida, y puede cambiar cada elemento antes de guardar. Compruebe lo que exige la normativa de su zona.

## Preguntas frecuentes

### ¿En qué idioma está el formulario de quejas?

El formulario se abre en el idioma del teléfono del visitante. MintCheck está disponible en 37 idiomas.

### ¿El precio depende de cuántos visitantes tengamos?

No. El precio depende de los puntos de control y los sitios, no de las personas. Los visitantes no necesitan cuenta, y todos los planes incluyen administradores y trabajadores ilimitados.

## Funciones relacionadas

- [Buzón de quejas QR](https://mintcheck.today/es/features/complaints/): Los visitantes escanean un código QR de quejas para informar de un problema con fotos, sin cuenta ni app. Usted recibe un correo y sigue cada queja desde que se recibe hasta que se resuelve.
- [Panel del sitio](https://mintcheck.today/es/features/dashboard/): Vea en una sola pantalla, para cada sitio, la tasa de finalización de hoy, los problemas sin resolver, las tareas abiertas y las quejas, con actualización automática.
- [Libros de registros](https://mintcheck.today/es/features/logbook/): Sustituya los registros en papel. Trabajadores o visitantes escanean un código QR para anotar en cualquier momento entradas y salidas, vehículos, llaves, temperatura o rondas.
- [Inspecciones QR](https://mintcheck.today/es/features/qr-inspections/): Ponga un código QR en cada punto de control. Los trabajadores lo escanean con la app MintCheck y completan la lista de verificación de hoy; la hora, el nombre y las fotos se guardan solos.

## Otros sectores

- [Oficinas](https://mintcheck.today/es/solutions/office-buildings/)
- [Comercios](https://mintcheck.today/es/solutions/retail/)
- [Fábricas](https://mintcheck.today/es/solutions/factories/)
- [Colegios](https://mintcheck.today/es/solutions/schools/)
- [Hospitales](https://mintcheck.today/es/solutions/hospitals/)
- [Viviendas](https://mintcheck.today/es/solutions/apartments/)