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title: "Seguridad y protección de datos"
description: "Cómo protege MintCheck sus datos: cifrado en tránsito y en reposo, acceso por roles, copias de seguridad, subencargados, conservación y propiedad de los datos."
url: "https://mintcheck.today/es/security/"
language: "es"
updated: "2026-11-04"
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# La seguridad y sus datos

Esta página resume cómo MintCheck protege sus datos. La Política de privacidad, los Términos del servicio y el Acuerdo de tratamiento de datos son los documentos vinculantes, y prevalecen si algo de lo indicado aquí difiere.

## Cómo protegemos los datos

- Los datos personales se cifran en tránsito y en reposo.
- Los controles de acceso y los permisos basados en roles siguen los principios de mínimo privilegio.
- Seguridad de la red, registro y supervisión.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación periódicos.
- Compromisos de confidencialidad del personal y formación en seguridad.

## Quién puede ver qué en MintCheck

- El superadministrador gestiona el plan, la tarjeta de pago, la configuración de la organización y a los demás administradores.
- Un administrador gestiona solo el sitio que tiene asignado.
- Los trabajadores no usan la consola de administración. Inician sesión en un teléfono y ven las listas de verificación y las tareas de su sitio.
- Los visitantes que escanean un código QR de quejas o un código QR del registro público solo ven ese formulario. No se les muestran otras listas de verificación, tareas ni planos.

## Sus datos

- Usted es propietario de sus datos del cliente, y solo los utilizamos para prestarle el servicio.
- No vendemos datos personales.
- No utilizamos datos del cliente identificables para entrenar nuestros propios modelos de IA.
- Los pagos los procesa Stripe, y MintCheck no guarda el número de su tarjeta.
- Los registros de inspección y las tareas se pueden exportar a Excel.

## Si cancela

Cuando se cancela una cuenta, los datos se conservan en un estado recuperable durante un máximo de 90 días, para protegerlos frente a pérdidas accidentales, y luego se eliminan de forma permanente. Las excepciones son la información que estemos legalmente obligados a conservar y las copias residuales que puedan permanecer en las copias de seguridad rutinarias durante un período limitado.

## Dónde se tratan los datos

Estamos establecidos en los Estados Unidos y tratamos datos en infraestructura ubicada en los Estados Unidos y otros países. Para las transferencias desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, utilizamos garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

## Subencargados

Estos proveedores de servicios nos ayudan a operar MintCheck bajo las garantías contractuales adecuadas.

| Proveedor | Finalidad |
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| Google Cloud Platform | Alojamiento |
| Cloudflare | Entrega de contenido y seguridad |
| Firebase Cloud Messaging | Notificaciones push |
| Twilio SendGrid | Envío de correo electrónico |
| Stripe | Procesamiento de pagos y facturación |

## Preguntas

Si tiene preguntas sobre seguridad o privacidad, escriba a privacy@mintcandi.com.

## Documentos vinculantes

- [Política de privacidad](https://mintcheck.today/es/privacy/)
- [Términos del servicio](https://mintcheck.today/es/terms/)
- [Acuerdo de tratamiento de datos](https://mintcheck.today/es/dpa/)