Support til MintCheck-appen
Sådan logger du ind, løsninger på almindelige problemer, og hvor du kan få hjælp.
Log ind
- 1
Din organisations administrator registrerer dig som medarbejder i MintChecks webkonsol. Du kan ikke selv oprette en konto i appen.
- 2
Åbn appen, og tryk på »Log ind ved at scanne QR«.
- 3
Scan lokationens login-QR eller QR-koden på et objekt.
- 4
Indtast dit login-ID eller telefonnummer. Der er ingen adgangskode.
Almindelige problemer
QR-koden kan ikke scannes
Giv MintCheck adgang til kameraet. På iPhone eller iPad skal du gå til Indstillinger > Apps > MintCheck > Kamera. På Android skal du gå til Indstillinger > Apps > MintCheck > Tilladelser > Kamera. Tjek også, at QR-koden er godt belyst og ikke er beskadiget.
Jeg får ingen notifikationer
Tillad notifikationer fra MintCheck i enhedens indstillinger. Notifikationerne sendes til den enhed, du er logget ind på: når du får tildelt en opgave, og 30 minutter før planlagte opgaver og tjek. Hvis du vil vælge, hvilke tjeklistepåmindelser du får, skal du trykke på knappen Indstillinger (tandhjulet) i appen og åbne »Notifikationsindstillinger for tjeklister«.
Jeg kan ikke logge ind
Bed din administrator om at tjekke, at du er registreret som medarbejder, og at dit login-ID eller telefonnummer er korrekt. Indtast telefonnummeret med kun cifre, uden bindestreger.
Andre spørgsmål
Din organisations administrator
Har du spørgsmål om din konto, dine tildelte opgaver eller dine registreringer, skal du kontakte din organisations administrator. Det er din organisation, der administrerer medarbejdernes konti og data.
MintCheck-support
Ved problemer med appen eller andre spørgsmål kan du sende os en e-mail eller bruge kontaktformularen.