---
title: "تطبيق إدارة مرافق المباني السكنية عبر رموز QR"
description: "قوائم تحقق عبر رموز QR للمصاعد وخزانات المياه ومعدات الحريق في المباني السكنية، ورمز QR للشكاوى للسكان، وسجلات الدوريات والدخول."
url: "https://mintcheck.today/ar/solutions/apartments/"
language: "ar"
updated: "2026-11-04"
---

# MintCheck للشقق السكنية

يشترك سكان المباني السكنية في المصاعد وخزانات المياه ومعدات الحريق ومناطق وقوف السيارات وآبار الدرج. ومع MintCheck يحصل كل منها على رمز QR. يمسحه موظفو الإدارة لتعبئة قائمة التحقق المستحقة ذلك اليوم، ويمكن للسكان الإبلاغ عن المشكلات عبر رمز QR للشكاوى، وتنتقل سجلات الدوريات والدخول من الورق إلى سجلات التشغيل.

![صفحة الشكاوى مع أربع بطاقات ملخص وقائمة الشكاوى.](https://cdn.mintcheck.today/manual/v4/ar/complaint-list.webp)

## كيف يتلاءم مع يومك

1. **فحص المرافق المشتركة.** ابدأ بقوائم التحقق للمصعد وخزان المياه وصنبور الحريق والرشاشات، وحدّد عدد مرات تنفيذ كل منها. يمسح الموظفون ويجيبون ويرفقون الصور، وتُحفظ كل نتيجة مع الوقت والاسم.
2. **السكان يبلّغون عن المشكلات.** ضع رمز QR للشكاوى في مصعد أو بهو. يرسل السكان وصفاً وحتى 3 صور دون حساب، ويمكنهم ترك رقم هاتف أو بريد إلكتروني لتلقي الرد. وتنقل أنت كل شكوى من «مستلمة» إلى «تم الحل».
3. **سجلات الدوريات والزوار.** استخدم سجل الدوريات لجولات الأمن، وسجل الدخول والخروج عند المدخل. يُحفظ كل إدخال فوراً، ويمكنك مراجعة كل الإدخالات في صفحة العنصر.

## ما يمكنك وضع رمز QR عليه

- مصعد
- خزان مياه
- صنبور إطفاء الحريق
- رشاش الإطفاء
- منطقة وقوف السيارات
- بئر الدرج
- السطح
- مضخة مياه

هذه بعض قوالب العناصر المُدارة في MintCheck. ويمكنك إضافة أي شيء آخر كعنصر فارغ.

## قوائم تحقق جاهزة

### فحص المصعد (شهري)

التشغيل والأبواب والاتصال الداخلي

- التشغيل والضوضاء/الاهتزاز
- عمل الاتصال الطارئ
- فتح/إغلاق الأبواب (طبيعي / مشكلة بسيطة / إصلاح فوري)
- ملاحظات

### فحص خزان المياه (شهري)

المستوى وجودة الماء والنظافة

- المستوى وإمداد الماء
- جودة الماء (بصريًا) (جيد / رواسب / يُشتبه بتلوث)
- نظافة الغطاء والفتحة
- ملاحظات

### فحص صنبور الحريق (شهري)

الخزانة والخرطوم وضغط الماء

- الخزانة واللافتة
- وجود الخرطوم والفوهة
- الصمام وضغط الماء (طبيعي / يحتاج فحص / معطل)
- ملاحظات

### فحص الرشاشات (شهري)

الرؤوس وصمام التحكم والأنابيب

- الرؤوس خالية من العوائق
- وضع صمام التحكم (مفتوح (طبيعي) / مغلق (معطل))
- لا تسريب في الأنابيب
- ملاحظات

## سجلات تشغيل جاهزة

### سجل الدوريات

تسجيل جولات الدورية الأمنية عبر مسح رمز QR

- منطقة الدورية — لا توجد مشكلات
- النتائج (لا شيء / بسيط / عاجل)
- الموقع / التفاصيل
- صورة الموقع

### سجل الدخول والخروج

تسجيل دخول وخروج الزوار والموظفين عبر مسح رمز QR

- الاتجاه (دخول / خروج)
- الاسم
- الجهة / جهة الاتصال
- الغرض / ملاحظات

القوالب نقاط بداية، ويمكنك تغيير كل بند قبل الحفظ. وتحقق مما تتطلبه اللوائح المحلية لديك.

## الأسئلة

### هل يحتاج السكان إلى تطبيق؟

لا. يمسحون رمز QR للشكاوى بكاميرا الهاتف، فيُفتح نموذج بسيط بلغة هواتفهم.

### هل يمكن للسكان معرفة ما حدث لشكواهم؟

لا توجد حسابات للسكان. وإذا ترك أحد السكان رقم هاتف أو بريداً إلكترونياً، فإنه يظهر في الشكوى، ويمكنك إبلاغه بالنتيجة بنفسك.

## مزايا ذات صلة

- [صندوق شكاوى QR](https://mintcheck.today/ar/features/complaints/): يمسح الزوار رمز QR للشكاوى للإبلاغ عن مشكلة مع صور، دون حساب أو تطبيق. وتصلك رسالة بريد إلكتروني وتتابع كل شكوى من الاستلام حتى الحل.
- [فحص QR](https://mintcheck.today/ar/features/qr-inspections/): ضع رمز QR على كل عنصر مُدار. يمسحه العاملون بتطبيق MintCheck لتعبئة قائمة التحقق المستحقة اليوم، ويُحفظ الوقت والاسم والصور تلقائياً.
- [سجلات التشغيل](https://mintcheck.today/ar/features/logbook/): استبدل السجلات الورقية. يمسح العاملون أو الزوار رمز QR لإضافة إدخال في أي وقت: الدخول والخروج والمركبات والمفاتيح ودرجات الحرارة والدوريات.
- [مهام العمل](https://mintcheck.today/ar/features/work-tasks/): أنشئ أعمالاً لمرة واحدة مثل الإصلاحات، وأسندها إلى عنصر مُدار أو عامل أو وسم عمل، وتابعها حتى إنجازها. ويتلقى العاملون إشعاراً في تطبيق MintCheck.

## قطاعات أخرى

- [مبانٍ مكتبية](https://mintcheck.today/ar/solutions/office-buildings/)
- [متاجر ومراكز تسوق](https://mintcheck.today/ar/solutions/retail/)
- [مصانع](https://mintcheck.today/ar/solutions/factories/)
- [مدارس](https://mintcheck.today/ar/solutions/schools/)
- [مستشفيات](https://mintcheck.today/ar/solutions/hospitals/)
- [مرافق عامة](https://mintcheck.today/ar/solutions/public-facilities/)